December 6, 2025

 

炫光正在悄悄趕走你的客戶:從消費心理學看永續節能照明的價值


      在多數企業與商空中,「燈光」常被視為設備的一部分,而不是體驗的一部分。但根據消費心理學研究顯示,光線會直接影響顧客的情緒與停留時間。顧客在環境中多停留 1 分鐘,平均銷售轉換率可提升 3%。這代表:如果你的空間光線太刺眼、太冷或太亮,顧客可能潛意識地想「快點離開」。



你以為空間「亮」就好?其實亮錯地方,顧客就想走

   

在許多店家與辦公場域中,最常見的問題不是「燈不亮」,而是「亮錯地方」。這些問題會導致顧客眼睛疲勞、心情緊繃。其中包含了,天花板亮點多,但地面與商品照度不足、炫光刺眼,讓顧客與員工都不舒服、色溫不一致,讓品牌看起來廉價等狀況。


心理學研究指出:炫光與不均勻光線會觸發壓迫感與逃離行為。所以,不論是餐廳、展售空間或零售門市,炫光=顧客停留時間下降的主因。


用對光,才能留住人:從「燈具」轉向「設計時間」

「我們不賣燈,我們在設計時間。」鈜薪能源團隊能提供永續節能照明服務,因為照明的核心早已不只是能耗問題,而是「體驗經濟」的一部分。當光線被重新設計為「人舒服、空間乾淨、商品立體」的狀態時,消費者會更願意停留——而那多出的一分鐘,就是轉換率提升的開始。


透過高演色性(Ra85–Ra90)與精準配光,鈜薪能源幫許多企業從「亮度堆疊」轉為「光線設計」,為百貨級照明邏輯帶入一般商業空間,讓主視覺採自然光感的 4000K、重點照明採立體聚焦的 5000–6000K,讓光真正落在產品與動線上。結果是:空間更柔和、品牌更高級、顧客更願意久留。



光的背後,是一場企業邏輯的轉變


但這不只是體驗升級,更是節能轉型的起點。
鈜薪能源提供的「免費換燈 × 七年保固 × 節能 50% 以上」方案,讓企業無需前期投入,就能立即改善照明並降低電費。採用「績效節能」機制後,用得越久、省得越多,維運風險歸零。這樣的模式被許多企業視為「最輕量的 ESG 入門行動」。更關鍵的是,照明改善所帶來的效益不止一項。從品牌形象、顧客停留時間、員工專注度、安全性、節能減碳到成本優化——

一次換燈,卻同時換來六大企業效益。

其中最具象的改變,是「氛圍帶來的銷售」。
當空間舒服,顧客多待一分鐘,購買決策也會變得更輕鬆;而對財務部門而言,節能方案又讓報表更漂亮——電費下降、折舊歸零、維修不再是負擔。換言之,這場「光的革命」,正在讓體驗與財報一起變亮。




結語|從永續到商業競爭力:光,成為企業的新戰略

在2050淨零政策倒數的此刻,企業的每一度電都不只是成本,而是品牌價值。當節能行動能同時提升體驗與效率,它就不再只是「環保」,而是「商業策略」。鈜薪能源指出:「永續,不該是多花錢的事,而是讓企業更有競爭力的事。」而照明,正是最容易起步、最有感、也最被忽略的第一步。


光線做對了,顧客會留下;
顧客留下了,品牌才會被記住。


在每一間店、一個辦公室、一個展場裡,那盞「對的光」,或許才是下一波永續競爭力的起點。